1
JAN
10:43

Ett nytt och snabbare Internet!

Efter den här sagan så har jag nu fått ett nytt och snabbare Internet från ComHem. Hoppas denna sagan slutar lyckligt…

 
 
Posted by David
7
DEC
10:27

Bredbandsbolaget ADSL, en saga på väg att ta slut

Jag har haft Bredbandsbolaget ADSL så länge jag har bott i Göteborg. Vilket är fem eller sex år. Jag minns inte. Det är länge. Innan jag bodde i Göteborg så hade jag deras fibertjänst i Stockholm i 2 år. I Göteborg började det dåligt dock. Jag fick så kallat VDSL som inte fungerade. Och de tog dem över 6 veckor att ta reda på det samt skicka ut ett nytt ADSL-modem. Därefter har jag haft deras TV-tjänst som var så dålig så jag till slut bytte ut den mot ComHem. Jag har haft 4 eller 5 olika modem. Ett som jag ännu inte har skickat tillbaka. Och de senaste två veckorna har jag inte haft något internet…

Jag felanmälde mitt internet Måndagen för två veckor sedan och Fredagen samma vecka så fick jag ett sms som berättade att en tekniker var beställd till mig och skulle höra av sig inom “några dagar”. I går ringde teknikern. 8 dagar är inte “några dagar”. Tyvärr fungerar fortfarande inte mitt internet dock. Allt verkar vara ok i telestationen, allt är ok hemma hos mig, jag har fått ett nytt modem och allt verkar vara ok nere i källaren. Men ingenting fungerar. Nu är felet vidareanmält till Skanova. De kommer höra av sig inom 3-4 dagar…

Jag funderar seriöst nu på att ringa BBB och säga upp mitt internet, och ringa ComHem och beställa ett nytt. Jag betalar 249 kr/mån nu för ca 16Mbit nedström och 3Mbit uppström. För 259 kr/mån kan jag få 7-10Mbit åt båda hållen. Eller 359 kr/mån så kan jag få 12-25Mbit nedström och 7-10Mbit uppström. Jag funderar på det senare.

Nu funderar jag bara … Om jag ringer till BBB och säger upp mitt internet nu. Kommer de fortfarande lägga pengar på att laga internet? Jag har tre månader uppsägningstid som de påstår att de inte kan bryta mig ifrån. Men jag ska ju “självklart få ersättning för den tiden som internet inte fungerar”. Men jag vill ju ha internet NU. Inte om 3 månader. Men jag vet inte hur sugen jag är på att betala dubbelt i tre månader bara för att BBB inte kan ta hand om sina kunder. Och hur sugen är jag på att egentligen byta till ComHem med Sveriges sämsta kundtjänst? Och jag vet inte heller om jag är supersugen på att boka upp mig på 12 månader? Bindningstider alltså… Företag alltså…

Posted by David
30
SEP
22:55

What the freckk??!

Detta är min ComHem-digital-tvs info-ruta när jag tittar på So You Think You Can Dance?!

Posted by David
Tags: , ,
23
SEP
17:47

ComHems “support”

TDH har vid flera tillfällen skrivit om hans brinnande hat mot ComHem, deras tjänster och kanske framförallt deras support. Jag, som nybliven ComHem-kund (HD-tv), har ännu inte riktigt kommit så långt i mitt hat. Bytet från Bredbandsbolagets IP-tv kunde inte annat än bli ett uppköp i vilket fall. Så. Anyway. Har försökt fråga ut ComHem lite om det här med pairing på HD-kanalerna och om när de ska sluta med sådana dumheter och om varför de ens har börjat med sådana dumheter …

Kanske ska backa lite … Jag hade Bredbandsbolaget IP-tv-tjänst ganska länge. Men eftersom den var kassare än sämst med lagg, slö startup och blockig bild så valde jag att byta till ComHem i ett försök att hänga med framtiden lite. Jag menar; om jag nu har en 46 tum stor tv i 1080p så kanske jag borde använda det lite i tv-tittandet också. Så jag skaffade mig ComHems HD-paket.

So far so good. Men nu är det så att jag gärna skulle vilja bygga mig en liten HTPC. En liten medie-dator som kan stå framme vid tvn och sköta min digital-tv. Sköta lite inspelning osv. iThomas har en fin lösning med en Mac mini, EyeTV och en liten digitalbox. Jag blev lite avundsjuk och tänkte HONOM SKA VI HA! … Eller jag menar SÅ ska vi ha det … Och med “vi” så menar jag “jag”. Detta fungerar utmärkt. Så länge jag inte vill kolla på mina HD-kanaler. ComHem har nämligen något kallat “pairing”. Detta betyder att jag endast kan använda min Humax-box som ComHem har godkännt för att titta på HD-kanalerna. Om jag stoppar mitt ComHem-kort i någon annan digital-tv-mottagare så blir det svart i rutan. ComHem har godkännt ett par tv-apparaturer som fungerar bra med deras digital-tv … Men inte heller de fungerar med HD. De skyller lite svagt på pirat-kopiering hit och dit. Vilka tv-serier eller filmer som går på svenska HD-kanaler, som inte redan finns att ladda på ner The Pirate Bay vet jag inte … Men …

Nåväl. Detta är ganska så väldigt mycket irriterande. Jag har försökt få lite svar från ComHems support. Först får jag lite flytande svar med information som jag redan vet. Försöker klämma ur lite mer svar.

Hej och tack för ditt e-postmeddelande!

Har tyvärr inga svar på dina frågor. Vi har valt humax som hd-box.

Med vänlig hälsning

Com Hem AB
Kundservice
Mattias Jonsson

Euhm … Ok … Nåväl. Måste undersöka detta vidare. Kan det ens vara lagligt rent konsumentlagtjofräsan? Att de tvingar mig att använda Humax-boxen? Fair konkurrens? Konsumenträtt?? … Jag måste försöka ta reda på detta.

Help me Obi Sverker Kenobi, you’re my only hope!

Jag tycker att det är synd och skam och torra land att det ska vara så svårt att vara laglig. Jag betalar många hundralappar i månaden för min HD-tv. Och jag har betalat många tusen-lappar för min tv. Och jag vill betala ännu mer penningar för att skaffa mig en HTPC. Men det är fortfarande sjukt mycket enklare att vara olaglig. Ska jag behöva ladda ner de tv-serier som går på de tv-kanaler jag betalar för?!

Posted by David
3
AUG
13:51

ComHem ska ta bort Eurosport!

Som TDH tidigare skrev om så vill ComHem ta bort Eurosport och lägga in TV4 Sport istället. Jag är fortfarande arg och tycker därför att ni ska PROTESTERA! Tycker fan det räcker med TV4, TV4+, TV4 Film och TV4 Fakta.

Posted by David
Tags: , , , ,