23
SEP
17:47

ComHems “support”

TDH har vid flera tillfällen skrivit om hans brinnande hat mot ComHem, deras tjänster och kanske framförallt deras support. Jag, som nybliven ComHem-kund (HD-tv), har ännu inte riktigt kommit så långt i mitt hat. Bytet från Bredbandsbolagets IP-tv kunde inte annat än bli ett uppköp i vilket fall. Så. Anyway. Har försökt fråga ut ComHem lite om det här med pairing på HD-kanalerna och om när de ska sluta med sådana dumheter och om varför de ens har börjat med sådana dumheter …

Kanske ska backa lite … Jag hade Bredbandsbolaget IP-tv-tjänst ganska länge. Men eftersom den var kassare än sämst med lagg, slö startup och blockig bild så valde jag att byta till ComHem i ett försök att hänga med framtiden lite. Jag menar; om jag nu har en 46 tum stor tv i 1080p så kanske jag borde använda det lite i tv-tittandet också. Så jag skaffade mig ComHems HD-paket.

So far so good. Men nu är det så att jag gärna skulle vilja bygga mig en liten HTPC. En liten medie-dator som kan stå framme vid tvn och sköta min digital-tv. Sköta lite inspelning osv. iThomas har en fin lösning med en Mac mini, EyeTV och en liten digitalbox. Jag blev lite avundsjuk och tänkte HONOM SKA VI HA! … Eller jag menar SÅ ska vi ha det … Och med “vi” så menar jag “jag”. Detta fungerar utmärkt. Så länge jag inte vill kolla på mina HD-kanaler. ComHem har nämligen något kallat “pairing”. Detta betyder att jag endast kan använda min Humax-box som ComHem har godkännt för att titta på HD-kanalerna. Om jag stoppar mitt ComHem-kort i någon annan digital-tv-mottagare så blir det svart i rutan. ComHem har godkännt ett par tv-apparaturer som fungerar bra med deras digital-tv … Men inte heller de fungerar med HD. De skyller lite svagt på pirat-kopiering hit och dit. Vilka tv-serier eller filmer som går på svenska HD-kanaler, som inte redan finns att ladda på ner The Pirate Bay vet jag inte … Men …

Nåväl. Detta är ganska så väldigt mycket irriterande. Jag har försökt få lite svar från ComHems support. Först får jag lite flytande svar med information som jag redan vet. Försöker klämma ur lite mer svar.

Hej och tack för ditt e-postmeddelande!

Har tyvärr inga svar på dina frågor. Vi har valt humax som hd-box.

Med vänlig hälsning

Com Hem AB
Kundservice
Mattias Jonsson

Euhm … Ok … Nåväl. Måste undersöka detta vidare. Kan det ens vara lagligt rent konsumentlagtjofräsan? Att de tvingar mig att använda Humax-boxen? Fair konkurrens? Konsumenträtt?? … Jag måste försöka ta reda på detta.

Help me Obi Sverker Kenobi, you’re my only hope!

Jag tycker att det är synd och skam och torra land att det ska vara så svårt att vara laglig. Jag betalar många hundralappar i månaden för min HD-tv. Och jag har betalat många tusen-lappar för min tv. Och jag vill betala ännu mer penningar för att skaffa mig en HTPC. Men det är fortfarande sjukt mycket enklare att vara olaglig. Ska jag behöva ladda ner de tv-serier som går på de tv-kanaler jag betalar för?!

Posted by David